近日，公司收到了一封飽含深情的感謝信，感謝信是青島海爾智能電子有限公司工會(huì)發(fā)來的，而要感謝的對(duì)象就是我公司青島海爾模具餐廳。

       在這封感謝信中，我們可以感受到一種真摯的情感，感受到餐廳通過服務(wù)帶給客戶的那種深深的感動(dòng)。在感謝信的第一段是這樣寫的“我代表我公司向貴公司領(lǐng)導(dǎo)和新模具餐廳全員致以最誠摯的問候和祝愿，并對(duì)新模具餐廳長期以來的供餐工作和優(yōu)質(zhì)服務(wù)致以最崇高的敬意和最衷心的感謝?！痹谶@段話中，出現(xiàn)了三個(gè)“最”字，客戶心中的那份感激之情躍然紙上。

       海爾模具餐廳是公司的一家老餐廳，也一直是公司的標(biāo)桿餐廳，在多年的工作中始終如一、非常優(yōu)秀。2010年，青島海爾智能電子有限公司正式搬入青島海爾園，成為青島海爾模具餐廳的服務(wù)對(duì)象。在四年多的時(shí)間里，海爾模具餐廳用一如既往的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給海爾智能電子員工留下了無數(shù)的感動(dòng)，客戶滿意度一直高達(dá)98%以上。

       在表揚(yáng)信中，智能電子有限公司工會(huì)重點(diǎn)對(duì)海爾模具餐廳三個(gè)方面的工作給予了贊揚(yáng)，一是消費(fèi)的透明化，模具餐廳每餐對(duì)會(huì)對(duì)菜品價(jià)格公示，而且刷卡時(shí)準(zhǔn)確透明，真正做到了讓顧客明明白白消費(fèi)；二是菜品的多樣化，在感謝信中提到，今年年初，智能電子公司有30多名來自四川和云南的新員工，餐廳李紅梅經(jīng)理得知后，親自了解新員工的飲食習(xí)慣，制定了合理的菜譜，豐富了就餐的選擇；三是服務(wù)的人性化，海爾模具餐廳的人性化服務(wù)是有口皆碑的，4月初，智能電子公司有一名員工因病住院，醫(yī)生建議吃粗糧和雜糧，餐廳精心為其做好一日三餐，而且做到主食粗糧每天都不重復(fù)。值得肯定的是，餐廳每個(gè)月都會(huì)與甲方進(jìn)行互動(dòng)，舉辦各種活動(dòng)，既增進(jìn)了雙方的感情，同時(shí)又緩解了甲方員工的工作壓力。通過這些事跡，我們看到了一個(gè)敬業(yè)的海爾模具餐廳，一個(gè)真誠的海爾模具餐廳，一個(gè)貼心的海爾模具餐廳。

       表揚(yáng)信最后寫道：“每當(dāng)看到員工以飽滿的精神狀態(tài)投入工作并出色完成任務(wù)時(shí)，我們深知這離不開新模具餐廳數(shù)年如一日默默無聞的付出。在此，我代表我們公司全體員工道一聲：你們辛苦了！”。是啊，對(duì)于餐廳來講，我們的工作目標(biāo)就是全力做好餐飲服務(wù)，為甲方生產(chǎn)提供最出色的保障。海爾模具餐廳做到了，他們憑借真誠的服務(wù)，給客戶留下無聲的感動(dòng)，也因而贏得了客戶的尊重和感謝！
 

感謝信